Balkan Bus Danmark
Uslovi rezervacije
Ovi uslovi uređuju rezervaciju autobusnog prevoza putem Balkan Bus Danmark.
Usluga prevoza
Balkan Bus Danmark pruža isključivo povratni autobuski prevoz do mjesta događaja s navedenih polaznih mjesta. Ulaznica za događaj nije uključena u cijenu prevoza i putnik je kupuje odvojeno kod službenog organizatora događaja.
Ulaznice i odgovornost organizatora
Balkan Bus Danmark nije organizator koncerta i ne prodaje niti izdaje ulaznice za događaj. Kupovina ulaznice obavlja se direktno kod Grand Balkan Eventa ili drugog službenog organizatora, prema njegovim uslovima prodaje. Organizator je odgovoran za ulaznice, ulazak na događaj, program te eventualnu promjenu ili otkazivanje koncerta. Balkan Bus Danmark odgovara isključivo za uslugu autobusnog prevoza rezervisanu na ovoj stranici.
Rezervacija i potvrda mjesta
Nakon slanja obrasca odmah dobijaš broj rezervacije i e-mail da je rezervacija zaprimljena. Rezervacija još nije konačna potvrda mjesta: nakon što ručno evidentiramo MobilePay uplatu i potvrdimo mjesto, šaljemo poseban e-mail da je mjesto potvrđeno.
Plaćanje
Plaćanje je moguće isključivo putem MobilePaya, preko linka prikazanog nakon rezervacije i poslanog e-mailom. Plati tačan prikazani iznos; ako MobilePay prikaže polje za poruku ili komentar, upiši broj rezervacije.
Rok za MobilePay uplatu
Mjesto privremeno čuvamo 24 sata od trenutka rezervacije. Ako MobilePay uplatu ne evidentiramo u tom roku, neplaćena rezervacija se automatski otkazuje i mjesto se oslobađa.
Cijena
Cijena prikazana pri rezervaciji ostaje cijena te rezervacije i ne povećava se naknadno.
Otkazivanje od strane putnika
Nakon kupovine karte/rezervacije nema povrata novca na zahtjev putnika. Povrat novca vrši se samo ako organizator otkaže koncert ili ako Balkan Bus Danmark otkaže vožnju. Promjena termina koncerta sama po sebi ne daje pravo na povrat; u tom slučaju putniku nudimo prebacivanje rezervacije na novi datum. Putnik mora doći najmanje 15 minuta prije polaska. Autobus ne čeka putnike koji kasne ili se ne pojave, i tada nema prava na povrat novca.
Otkazivanje i minimum putnika
Autobus ima 55 mjesta i vožnja se održava uz najmanje 40 potvrđenih putnika. Konačna GO/NO-GO odluka donosi se 14 dana prije polaska. Ako minimum nije ostvaren, vožnja se otkazuje i svi putnici dobijaju puni povrat uplaćenog iznosa.
Otkazivanje ili promjena događaja
Ako se događaj otkaže, putnik dobija puni povrat novca za iznos prevoza. Ako se datum događaja promijeni, putniku nudimo prebacivanje rezervacije na novi datum.
Promjene
Promjene vremena polaska ili mjesta okupljanja šalju se e-mailom na adresu unesenu pri rezervaciji.
Pravila u autobusu
Putnik mora poštovati upute vozača i pravila prijevoznika. Osoba koja ometa druge ili ugrožava sigurnost može biti odbijena ili udaljena bez povrata novca. Alkohol je dozvoljen, ali previše pijana osoba ili osoba koja ugrožava sigurnost može biti odbijena ili udaljena bez povrata novca. Pušenje i vaping nisu dozvoljeni u autobusu; dozvoljeni su samo tokom pauza koje odredi vozač. Primjenjuju se sigurnosna pravila prijevoznika i vozača, i kada su strožija od ovih uslova.
Maloljetnici
Maloljetnici mogu putovati uz saglasnost roditelja ili staratelja. Rezervaciju za maloljetnika pravi odrasla osoba.
Kontakt
Za pitanja o rezervaciji, uplati, otkazivanju ili povratu piši na info@balkanbusdanmark.dk i navedi broj rezervacije.
Zadnje ažuriranje: 6. septembar 2026.